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FAQ ElitePneu

Questions fréquentes sur la recherche, les commandes, le B2B, les retours et les informations produits.

Comment rechercher un pneu par dimension ?

Utilisez la recherche en page d’accueil : largeur, hauteur, diamètre, puis charge et vitesse si vous les connaissez.

La recherche par immatriculation est-elle connectée à une API carte grise ?

Non. Le thème envoie la plaque dans la recherche Shopify. Une API externe pourra être ajoutée plus tard via une application ou un développement spécifique.

Comment demander un tarif professionnel ?

Ouvrez l’espace B2B et remplissez le formulaire avec société, volume, véhicule et dimensions recherchées.

Pourquoi un visuel générique apparaît sur certains produits ?

Le visuel premium est utilisé lorsqu’aucune image produit n’a été ajoutée dans Shopify. Dès qu’une image produit existe, elle est affichée automatiquement.

Comment éviter la page 4 saisons introuvable ?

Le thème utilise une recherche fiable vers “4 saisons”. Vous pouvez aussi créer une collection Shopify dédiée si vous voulez une URL collection.